Попробуй зажать С на клаве, навести на модель мышь, кликнуть правой кнопкой мыши, где написано Skin (Модель персонажа) - там выбрать другой скин для модели, если есть.
Если не помогло, то или текстур нет или гарис не видит их(возможно из-за не правильного указания пути к текстурам модели), да и вообще Зоя самая глюченая модель которая мне попадалась, до сих пор в нормальном виде не смог установить, то пол тела нет, то одна голова, то всё розовое
Кстати версия гариса очень важна, на 10 такие проблематичные модели работают, а на 13 нет (